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十五、信用与金融中介
考试目的
通过本章考试，促使考生对信用关系的形成及其本质、信用的主要形式，金融中介的定义与主要类型，现代金融体系的基本结构和我国金融中介体系的现状等内容有一定的掌握、熟悉或了解，从而对信用与金融中介有一个框架性的认识。
考试内容
（一）信用的内涵与类型
掌握信用的定义，熟悉信用存在的前提，掌握信用的本质特征，熟悉信用的作用，掌握信用的两种分类形式，熟悉征信的定义，了解征信的功能。
（二）金融中介
掌握金融中介的定义，掌握金融中介的主要类型，掌握银行、证券机构、保险机构等主要金融机构的定义和职能，了解当代银行业、证券业、保险业相互渗透与融合的趋势。
（三）金融体系
掌握金融体系的定义，熟悉构成现金融体系的基本要素，了解我国金融中介体系的建立、巩固和发展，熟悉我国当前金融中介体系的结构。
十六、利率与金融市场
考试目的
通过本章考试，促使考生对利息与利率的概念、决定和影响利率的主要因素、金融市场和主要金融工具及我国开发和利用金融工具的基本情况等有一定的掌握、熟悉或了解，从而对利率和金融市场有一个基本认识，对我国利率政策有更好的理解。
考试内容
（一）利息与利率
掌握利息的定义和利息参与分配的本质，了解利息的作用，掌握利率的定义计算方法，掌握利率种类，了解利率期限结构理论，掌握马克思主义经济学关于利率决定的理论，熟悉西方经济学关于利率决定因素的观点，熟悉影响利率水平的因素，了解我国利率市场化的进程和发展方向。
（二）金融市场
掌握金融市场的定义和基本功能，掌握构成金融市场的基本要素，熟悉金融市场的主要类型。
（三）金融工具
掌握金融工具的定义和特征，掌握短期金融工具和长期金融工具的定义和种类，熟悉衍生金融工具的定义和种类，了解我国开发和利用金融工具的基本情况。
十七、国际金融制度
考试目的
通过本章考试，促使考生对国际金融制度的理解，包括汇率与汇率制度的划分，国际货币体系的发展与演变，国际金融机构的作用，使其具有备基本的国际金融的知识框架。
考试内容
（一）汇率与汇率制度
熟悉外汇的定义和分类，掌握外汇的特性；掌握汇率的定义，掌握汇率的标价方法和报价方法，熟悉买入价、卖出价和中间价，熟悉汇率的类型；熟悉汇率制度定义，掌握汇率制度的主要类型；掌握人民币汇率制度的特点。
（二）国际货币体系
掌握国际货币体系的概念和内容；了解布雷顿森林体系的形成，熟悉布雷顿森林体系的运行特征，了解布雷顿森林体系崩溃的原因；掌握牙买加体系的运行机制。
（三）国际金融机构
了解国际货币基金组织的宗旨，熟悉其资金来源，掌握其贷款的种类和特点；了解世界银行的宗旨，熟悉其资金来源，掌握其贷款的特点，了解世界银行的其他机构。
第四部分 市 场 营 销
十八、市场营销概述
考试目的
通过本章的考试，让考生对市场营销管理有一个初步的认识，了解市场营销学的性质和研究对象，掌握市场营销学的主要内容，掌握市场营销学的基本概念，熟悉企业营销管理思想及其发展沿革。
考试内容
（一）市场营销的基本概念
了解市场营销学的性质，知道市场营销学作为一门综合性应用科学，其研究对象是以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动及其规律。掌握市场营销的基本概念；熟悉马斯洛的需求层次理论，了解顾客需求在市场营销活动中的重要性；能够区分几个近似的概念，如：需要、欲望和需求，交换和交易等；了解决定有效市场规模和容量的三个要素。
（二）企业经营观念的发展
了解企业经营观念的概念及影响因素；掌握生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念和关系营销观念的主要内容，熟悉各种观念兴起的原因及适用的条件，了解传统的以产定销型的经营观念与以营销观念为代表的以销定产型的经营观念之间的区别。
十九、市场营销管理的任务与步骤
考试目的
通过本章的考试，让考生理解需求管理是市场营销管理的实质，企业要依据市场需求的具体情况，制定不同的营销管理任务；了解企业进行市场营销管理的几个步骤。
考试内容
（一）企业营销管理的任务
掌握市场营销管理的概念，了解企业营销管理的目的和实质，熟悉营销管理的八种不同类型及不同类型的营销管理任务，掌握在不同需求状况下的营销管理任务的区别和各自的特点。
（二）市场营销管理的步骤
掌握战略业务单位的概念及其主要特征，了解营销决策者的职责，熟悉营销管理的四个步骤，了解营销计划的主要内容及实施计划的因素和实施控制的步骤。
二十、市场营销环境
考试目的
本章考察考生对市场营销环境的理解。通过本章的考试，让考生了解企业制定并实施营销策略的环境；掌握企业微观市场营销环境和宏观市场营销环境的构成要素，熟悉企业规定、实施营销策略的影响因素。
考试内容
（一）企业微观市场营销环境
了解企业微观营销环境的构成，熟悉企业的微观营销环境各构成要素的特点；掌握顾客的购买决策过程和企业在市场上面对的主要竞争对手类型；熟悉这微观环境因素对企业制定、实施营销策略所产生的影响。
（二）企业宏观市场营销环境
了解企业参观营销环境的构成，了解企业的宏观营销环境的主要内容；了解这些宏观环境因素对企业制定、实施营销策略所产生的影响；熟悉运用恩格尔定律分析消费结构对相关产品策略的影响。
二十一、市场营销策略
考试目的
通过本章的考试，让考生掌握市场营销计划中营销策略的主要组成部分。
考试内容
（一）目标营销战略
理解市场竞争加剧及顾客需求多样化促使企业采用目标营销战略，正确掌握市场细分、选择目标市场和市场定位的含义；了解市场细分的前提，熟悉常用市场细分变量，能够用适当的变量对市场进行细分；熟悉各种市场覆盖策略和市场定位的步骤。
（二）营销组合策略
掌握市场营销组合策略的内容；熟悉各项策略涉及的主要决策内容。
二十二、品牌策略
考试目的
通过本章的考试，了解品牌和品牌决策的含义，知道好的品牌策略有助于提高品牌的忠诚度，从而提高品牌资产的价值；掌握运用品牌的策略，熟悉各种品牌策略的优势和可能存在的问题。
考试内容
（一）品牌和品牌资产
熟悉品牌的定义和品牌资产的含义，掌握深度品牌的含义，以及这些含义对建立品牌忠诚度的重要意义；了解品牌资产评估的主要依据。
（二）品牌策略
掌握各项品牌策略的主要内容；掌握品牌化策略、品牌归属策略、家庭品牌策略、品牌延伸或新品牌策略以及多品牌策略的概念；熟悉各项品牌策略和适用条件和采用的原因，能够根据实际情况为企业制定适用的品牌策略。
第五部分 管 理 学
二十三、管理概述
考试目的
使考生认识和理解管理学的概念及特点、管理的基本知识、管理具有的职能及组织所处的环境。
考试内容
（一）管理学及其特点
掌握管理学概念；熟悉管理学的特点。
（二）管理及其重要性
掌握管理、效果和效率的概念；熟悉管理的基本特征和管理的重要性。
（三）管理职能与组织环境
掌握管理职能、组织文化的概念；熟悉组织文化的四个层次；了解管理的主要职能、组织环境的主要种类。
二十四、管理理论的演进
考试目的
使考生认识和理解管理理论的演进过程及演进过程中的各主要理论。
考试内容
（一）泰勒的科学管理理论
掌握例外原则：熟悉泰勒科学管理理论的主要内容。
（二）法约尔的一般管理理论
掌握法约尔提出的管理职能；熟悉法约尔提出的管理原则；了解法约尔提出的企业活动类别。
（三）韦伯的理想行政组织理论
熟悉韦伯理想行政组织理论的主要内容。
（四）梅奥的人际关系理论
掌握正式组织和非正式组织的概念；熟悉梅奥人际关系理论的主要内容。
（五）现代管理学派
掌握现代各管理学派的名称；熟悉现代各管理学派的主要特点；了解各学派的代表人物。
二十五、计划职能
考试目的
使考生认识的理解计划工作、决策、目标和战略的基本知识；掌握制定计划、进行和决策的程序和基本方法；提高考生在计划工作方面的能力。
考试内容
（一）计划工作概述
掌握计划工作的概念、计划工作的任务、计划工作的程序、按计划形式划分的计划类型、流动计划法；熟悉计划的其他主要类型；了解计划的作用和方法。
（二）决策
掌握决策的概念和基本过程；熟悉决策的特点、定性决策方法；了解决策的主要类型、定量决策方法。
（三）目标与战略
掌握对目标的要求、目标管理的概念、目标管理的基本过程；熟悉组织的主要战略；了解目标的作用、目标管理的特点。
二十六、组织职能
考试目的
使考生认识和理解组织工作的基本知识、组织结构的主要类型、组织结构设计中的基本问题及组织变革的基本知识；把握组织工作的基本过程、组织工作的基本原、组织变革的过程和克服变革阻力的方法。提高考生在组织工作方面的能力。
考试内容
（一）组织工作概述
掌握组织和组织工作的概念、组织工作的基本过程。
（二）组织工作的基本原则
熟悉组织工作的各基本原则。
（三）组织结构设计中的基本问题
掌握管理跨度与管理层次的概念、管理跨度与管理层次的相互关系、划分部门的主要方法、职权的种类；熟悉直高结构和扁平结构的优缺点、判别集权与分权程度的因素；了解影响管理跨度的因素、影响集权与分权的因素。
（四）组织结构的主要类型
掌握组织结构的概念、组织结构的主要类型；熟悉各主要组织结构的特点、优缺点；了解各组织结构的结构图和适用范围。
（五）组织变革
掌握组织变革的含义、内容和过程；熟悉克服变革阻力的方法。了解组织变革的动因、阻力。
二十七、领导职能
考试目的
使考生认识和理解领导工作的基本知识、主要的人性假设理论、主要的领导行为方式、主要的激励理论；把握根据具体情况选择领导方式的基本方法；提高考生在领导工作方面的能力。
考试内容
（一）领导工作概述
掌握领导、领导者、职位权力、个人权力的概念；熟悉领导权力的来源；了解领导的作用。
（二）人性假设理论及X理论、Y理论、超Y走卒的主要内容；了解与各人性假设相对应的管理方式。
（三）领导理论
掌握主要的领导方式理论；熟悉根据领导权变理论选择领导方式的方法；了解领导特质理论。
（四）激励
掌握激励的概念、各主要激励理论的主要内容；熟悉激励的方式方法。
二十八、控制职能
考试目的
使考生认识和理解控制工作的基本知识、主要原则；提高考生在控制工作方面的能力。
考试内容
（一）控制工作概述
掌握控制的概念、过程；熟悉控制的主要类型。
（二）控制工作的基本原则
熟悉控制的各基本原则。
第六部分 经 济 法
二十九、经济基础知识基础知识
考试目的
通过本章的考试，检验考生对经济基础知识基础知识的了解、熟悉和掌握的程度，以提高考生经济基础知识基础理论水平，深刻理解经济基础知识的各项具体法律制度。
考试内容
（一）经济去的概念和调整对象
掌握经济基础知识的概念和调整对象的主要内容。
（二）经济基础知识的本质、特征和基本原则
深刻掌握经济基础知识的本质；了解经济基础知识的基本特征；掌握经济基础知识的基本原则。
（三）经济基础知识的深渊和体系
了解经济基础知识各表现形式；掌握经济基础知识的体系结构及其组成。
（四）经济基础知识律关系
了解经济基础知识律关系的概念和种类；掌握经常法法律关系的主体、客体和主要内容。
三十、合同法律制度
考试目的
通过本章的考试，检验考生对合同法基础知识的了解、熟悉和掌握的程度，以提高考生的基础理论水平。
考试内容
（一）合同法的概念、适用范围和基本原则
熟悉合同法的概念、掌握合同法的各项基本原则。
（二）合同的概念、特征与分类
掌握合同的概念和不同的分类。
（三）合同的订立
掌握合同当事人的主体资格、订立的程序；熟悉要约、承诺的具体内容；熟悉和掌握合同的成立、委托订立合同等。 |
