一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选答案中，只有一个最符合题意) 1、商品交换的主要承担者是_______。 A.批发业
B.零售业
C.商业
D.大型商业
2、调查者通过直接观察和记录被调查者的言行来汇集资料的方法，叫_______。
A.实验法
B.观察法
C.询问法
D.态度测量法
3、(热)使用调查表进行市场调查的技术方法不包括_______。
A.自由回答法
B.比较法
C.反馈法
D.二项选择法
4、在商品供大于求的情况下，采购策略应为_______。
A.采购量应略大于销售量
B.发展代销和延期付款形式
C.严格控制采购数量
D.停止进货，清仓销售
5、在广告促销中，用以传播企业经营信息的物质技术手段一般称为_______。
A.广告技术
B.广告方式
C.广告手段
D.广告媒体
6、由商品本身特点所决定，企业为方便消费者而提供的相应服务就是_______。
A.销售延伸服务
B.销售保证服务
C.技术咨询服务
D.信息反馈服务
7、送货上门销售方式主要适用于_______。
A.生产企业
B.批发企业
C.零售企业
D.代理销售
8、_______属于消费者信息来源中的公共来源。
A.大众传播媒体
B.广告
C.包装
D.展览
9、_______功能是储存最基本的功能。
A.调节
B.保管
C.监督
D.控制
10、顾客需求的_______是市场细分的内在依据。
A.同质性
B.异质性
C.多样性
D.优质性 11、某电器公司向顾客询问对某新产品外观设计的意见，整理后的偏好模式图如下图，该图显示了顾客的_______偏好。 A.同质
B.异质
C.分散
D.集群 12、资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般应使用_______。 A.无差异市场营销
B.差异市场营销
C.单一市场营销
D.集中市场营销
13、市场细分的目的是_______。
A.增加子市场购买力的可测量性
B.提高企业的可盈利性
C.有效地选择并进入目标市场
D.增加企业对子市场的可进入性
14、供给受价格和_______的影响。
A.居民收入
B.需求
C.成本
D.利润
15、_______，表明价格的变动会引起需求量较大幅度的反方向变动。
A.需求弹性＞1
B.需求弹性＝1
C.需求弹性＜1
D.供给弹性＞1
16、_______是指企业把它的创新产品的价格定得很低，以吸引顾客，提高市场占有率。
A.招徕定价
B.差别定价
C.市场渗透定价
D.市场撇脂定价
17、以下_______活动是在企业与其目标顾客或社会公众间进行的。
A.产品开发
B.产品定价
C.促销
D.分销
18、职能折扣又叫_______。
A.贸易折扣
B.数量折扣
C.现金折扣
D.折让
19、某企业承诺如果客户在30天内付清贷款则给予20%的折扣，这种折扣是_______。
A.数量折扣
B.现金折扣
C.折让
D.职能折扣
20、需求弹性可用_______公式表示。
A.需求变动/价格变动
B.价格变动/需求变动
C.需求变动的百分比/价格变动百分比
D.价格变动百分比/需求变动百分比
21、下列属于商品的是_______。
A.空气
B.自产的粮食
C.在市场上买卖的粮食
D.生日礼物
22、简单商品流通形式的表达式是_______。
A.W—W
B.G—G
C.W—G—W
D.G—W—G
23、_______是衔接国内和国际市场交易的一种批发形式。
A.产地批发
B.口岸批发
C.销地批发
D.中转批发
24、下列关于特许经营的本质特征的说法中，不正确的是_______。
A.特许经营是利用自己的专有技术与他人资本相结合来扩张经营规模的一种商业发展模式
B.特许经营是技术和品牌价值的扩张
C.被特许者拥有投资特许加盟店对店铺的所有权和管理权
D.特许经营的成功模式应是双赢的模式
25、(新)下面哪一个不是按照商品流通企业集团联合程度划分的_______。
A.松散式联合
B.半紧密型联合
C.紧密型联合
D.开放式联合
26、(新)商品流通企业总是处于市场上，信息灵通，使商品流通企业对商品生产具有_______。
A.实现功能
B.服务功能
C.导向功能
D.分解功能
27、采取消费者自己挑选商品，最后统一结账的方式销售的零售企业是_______。
A.珠宝店
B.百货商店
C.超级市场
D.五交化公司
28、为企业经营提供宏观参考的市场定义是_______。
A.市场是商品交换的场所
B.市场是某一商品所有现实和潜在买主的总和
C.市场是交换关系的总和
D.市场是买主、卖主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和
29、有些服装制造商为“朴素妇女”、“时髦妇女”、“有男子气概的妇女”等分别设计和生产不同的妇女服装，采用的细分变量是_______。
A.心理细分
B.行为细分
C.地理细分
D.人口细分
31、具有工作量小，调查费用低和时间短，及时、准确、高效等特点的调查方式是_______。
A.典型调查
B.重点调查
C.抽样调查
D.普查
32、(热)请您说出您所知道的洗衣粉的品牌名称。该询问调查技术属于_______。
A.回想法
B.过滤法
C.比较法
D.自由回答法
33、消费者购买动机产生的内在驱动力是_______。
A.需要
B.感觉
C.知觉
D.思想
34、(热)消费者的生理购买动机是为了利用商品的_______。
A.价值
B.品种
C.性能
D.特点
35、消费者在购买前，对所要购买商品的名称、商标、型号、规格、样式、颜色和价格等都有明确的要求。这类消费者的购买行为称为_______。
A.明确决策型购买行为
B.模糊决策型购买行为
C.未决策型购买行为
D.犹豫决策型购买行为
36、消费者爱好的形成，偏爱的产生，都是通过_______得来的。
A.生理需要
B.心理需要
C.消费实践学习
D.广告宣传学习
37、集中管理与分散管理相比较，其优点体现在_______。
A.易于调动各种利润中心或成本中心的积极性
B.接近内部用户，对需求的反应速度快
C.易于实现企业整体战略目标
D.更好地应付紧急需用
38、某种商品每月需用量8件，平均采购费用每次242元，每件年储存费用384元，则经济订购批量为_______件。
A.3
B.7
C.11
D.15
39、某种商品年需购进2000件，单价20元，年储存费率10%，一次采购费用180元。若一次采购在1000件以上(含1000件)，可享受价格折扣2%。对该种商品，应采取的采购策略为_______。
A.按全价(每件20元)采购600件
B.按全价(每件20元)采购1000件
C.按折扣价格采购600件
D.按折扣价格采购1000件
40、可以调节库内氧气浓度的是_______仓库。
A.特种
B.罐式
C.气调
D.封闭
41、含结晶水的商品，在一定温度和干燥空气中，失去结晶水而使晶体崩解，变成非结晶状态的无水物质的现象，被称为_______。
A.风化
B.水解
C.裂解
D.聚合
42、去氧密封时要在密闭空间内放入_______。
A.氧化剂
B.还原剂
C.吸潮剂
D.氮气
43、根据国标GB/T18354-2001《物流术语》，运输(transportation)是_______的物流活动。
A.用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送
B.将物品从一地点向另一地点运送
C.用设备和工具，将商品从一地点向另一地点运送
D.将商品从一地点向另一地点运送
44、“门至场”是指_______。
A.在发货人的工厂或仓库整箱交货，承运人负责运至目的地或卸箱港的集装箱堆场整箱交收货人
B.发货人在起运地或装箱港的堆场整箱交货，承运人负责至收货人的工厂或仓库整箱交收货人
C.在发货人的工厂或仓库整箱交货，承运人负责运至目的港或卸货港的货运站，货运站拆箱按件拨交各有关收货人
D.发货人在起运地或装箱港的集装箱堆场整箱交货，承运人负责运至目的地或卸货港的集装箱货运站，货运站负责拆箱拨交各有关收货人
45、当铁路整车中有不同装卸费率的商品时，以其中_______的费率为适用费率。
A.平均
B.价值最高
C.数量最多
D.重量最大
46、商品销售过程的起始环节是_______。
A.制定销售计划
B.制定销售策略
C.设立销售机构
D.准备待销商品
47、促销的实质是_______。
A.沟通
B.宣传
C.刺激
D.说服
48、某公司通过居委会这一渠道免费向顾客赠送样品，这种做法属于_______。
A.推销
B.传销
C.面向消费者的销售促进
D.面向中间商的销售促进
49、企业将四种主要的促销工具(广告、人员推销、销售促进和公关宣传)有机结合起来的过程被称为_______。
A.市场营销组合
B.产品组合
C.销售组合
D.促销组合
50、一定时期某商品的销售量占全行业同类商品销售量的百分比是_______。
A.销售比率
B.市场占有率
C.利润率
D.盈利率
51、在下列定价方法中，属于需求导向定价法的是_______。
A.认知价值定价法
B.倾销定价法
C.整数定价法
D.密封投标定价法
52、针对消费者“一分钱一分货”的心理，应采用的定价方式是_______。
A.尾数定价
B.折扣定价
C.习惯定价
D.声望定价
53、目标成本定价法中的目标成本是_______。
A.预期成本
B.实际成本
C.完全成本
D.因定成本
54、(新)商品买卖合同分为一般买卖合同与特殊买卖合同，其分类标准是_______。
A.根据法律有无特别规定
B.根据合同是否通过竞争方式订立
C.根据买卖合同是否即刻清偿完结
D.根据合同成立时标的物是否存在
55、(新)根据《合同法》，买卖合同的标的物_______。
A.可为任何物
B.应当属于出卖人所有或有权处分
C.可以是知识产权
D.可以是服务
56、(新)买卖合同中标的物交付之后产生的孳息物，归_______。
A.买受人所有
B.出卖人所有
C.买受人和出卖人共有
D.属于无主财产
57、(新)可以成为仓储合同保管物的是_______。
A.机器设备
B.厂房
C.商标权
D.劳务
58、(新)某百货公司赊购商品一批，货款为10000元，已验收入库。付款条件为：“2/10，1/20，n/30”，则商品采购成本为_______元。
A.10 000
B.9900
C.9800
D.不确定
59、 (新)某商场2003年5月初期初库存商品的进价成本为11 000元，售价总额为12 000元，本月购进该商品的进价成本为7 000元，售价总额为8 000元，本月销售收入为13 000元。则期末结存商品实际成本为_______元。
A.6300
B.11 700
C.12 000
D.13 000
二、多项选择题(共20题，每题1分。每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意。错选或少选本题不得分)
61、商品分类的原则应包括_______。 A.科学性原则
B.系统性原则
C.实用性原则
D.惟一性原则 62、从特许店的投资形式来看，转让者一般采用的投资形式_______。 A.新建特许店
B.转换其他店
C.出租特许店
D.出售直营店 63、按批发企业在流通中所处的阶段不同可分为_______。 A.产地批发
B.口岸批发
C.中转
D.销地批发 64、商品流通企业运行的经济环境包括_______等因素。 A.货币供求状况
B.商品供求状况
C.交通运输状况
D.邮电通讯状况 65、寡头垄断市场具备如下特征：_______。 A.汽车、电视机、计算机等商品的市场往往属于这种情况
B.这种市场往往具有排他性
C.一个行业只有一家企业，没有或者基本没有别的替代者
D.常见于公用事业企业V 66、市场定位过程中，企业必须首先确认自身的竞争优势，为此需要对主要竞争对手进行如下评估_______。 A.竞争对手的商品是如何定位的
B.竞争者的业务经营情况
C.竞争者核心营销能力
D.竞争者的财务能力 67、普查具有_______的特点。 A.专门性
B.全面性
C.非全面性
D.一次性 68、面谈询问调查的缺点是_______。 A.成功率较低
B.调查费用较高
C.调查周期较长
D.对调查人员要求高 69、下列商品中属于消费者习惯性购买行为的有_______。 A.白糖
B.地毯
C.电脑
D.食盐 70、组织市场与消费者市场相比，其特点有_______。 A.购买者数量大
B.购买量大
C.派生需求
D.需求波动大 71、下列各项中属于采购经理及采购助理职责范围的有_______。 A.根据企业的需求，保证商品的品种和档次
B.对月度、季度、年度经营情况进行分析，提出整改意见
C.签订购销合同
D.在各职能部门、企业、供应商之间进行沟通和协调 72、现货采购和远期合同采购两种形式比较，时与采用远期合同采购形式的是_______的商品。 A.需要量大
B.需要量小
C.需要量变动大
D.需用规律明显 73、输送机优点是_______。 A.生产率高
B.设备简单
C.操作简便
D.适用范围广 74、防止商品挥发的主要措施不包括_______。 A.单独存放
B.合理堆码
C.增强包装
D.控制仓库温度 75、(热)管道运输的优点主要有_______等。 A.机动灵活
B.连续作业
C.占地少
D.货损货差率低 76、铁路运价按商品发送批量分，又可分为_______等运价。 A.整车
B.零担
C.冷藏车
D.集装箱 77、商品销售应遵循的原则是_______。 A.市场导向原则
B.动态平衡原则
C.经济责任制原则
D.短期目标与长期目标相协调原则 78、处于投入期，采用低价策略的商品应具备的条件是_______。 A.不宜被仿制
B.需求弹性小
C.近期内没有类似的代用品
D.短期内难以满足市场需求 79、买卖合同当事人承担违约责任的形式有_______。 A.罚款
B.赔偿损失
C.实际履行
D.留置货物 80、下列不属于商品数量的盘存方法有_______。 A.定期盘存制
B.先进先出法
C.后进先出法
D.永续盘存制 三、案例分析题［共20个小题(单选或多选)组成，每小题1分，错选或多选均不得分。］ (一)斯达百货公司1997年的年度损益表如下(单位：万元)，所得税按企业税前利润33%计交。 项 目 销售收入
净额 销售成本 期间费用 投资净
收益 营业外收
支净额
1997年 33000 26400 1980 264 660
81、该公司1997年的营业利润率是_______。
A.14%
B.15%
C.14.10%
D.15.10%
82、该公司1997年的销售利润率是_______。
A.11.20%
B.11.26%
C.12.16%
D.12.10%
83、成本费用利润率是反映企业成本费用与利润之间关系的指标，从此指标可以得出_______。
A.当净利润与成本费用总额同时增长，但成本费用总额增长幅度大于净利润增长幅度时，企业经济效益提高
B.当净利润与成本费用总额同时降低，但成本费用总额降低幅度等于净利润降低幅度时，企业经济效益提高
C.当净利润总额不变时，成本费用总额越小，成本费用利润率越高
D.当成本费用总额不变时，净利润总额越大，成本费用利润率越高
84、该公司1996年年度损益表如下(单位：万元)。那么与1996年相比，该公司1997年的经营状况可表述为_______。 项 目 销售收入
净额 销售成本 期间费用 投资净
收益 营业外收
支净额
1996年 27000 19100 1680 284 640 A.净利润上升
B.净利润下降
C.销售额虽有一定程度的增加，但销售成本上升过大，使毛利下降
D.期间费用的增长速度超过了销售额的增长速度，导致净利润下降
85、该公司1997年初实收资本为22215万元，年末实收资本为24216万元，则该年的资本金利润率为_______。 A.13%
B.14%
C.16%
D.19%
(二)某企业生产的巧克力原来只有小袋包装，其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装，并且开发出牛奶口味，选择一些网点试销，调查市场反应，其中牛奶口味巧克力定价较低，问：
86、推出几种新产品属于_______。 A.全新产品
B.革新产品
C.换代产品
D.新品牌产品 87、此调查方法属于_______。 A.观察法
B.实验法
C.询问法
D.留置法 88、该企业的包装策略属于_______。 A.统一包装
B.配套包装
C.附赠品包装
D.等级包装 89、牛奶口味产品定价策略属于_______。 A.撇脂定价策略
B.渗透定价策略
C.满意定价策略
D.尾数定价策略 
(三)某流通企业经营甲商品，全面计划购进10000件，每件售价50元，进价40元，销售税金总额为17000元，应负担的固定费用总额为23000元，且变动费用600元，目标利润为24000元。根据以上资料回答下列问题：
91、影响商品储存时间的主要因素有_______。 A.商品需求时间
B.商品生产周期
C.商品规格型号
D.商品性能
E.商品储存的经济效益
92、如果企业按计划购进的商品全部按原售价销售，则该企业毛利总额为_______。
A.100000元
B.99400元
C.82400元
D.59400元 93、商品储存保本期是能保证商品从购进到销售不亏本的_______。 A.保质储存期限
B.最短储存期限
C.最长储存期限
D.适当储存期限 (四)某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况，十分重视对鞋业市场进行细分，集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋，主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”，并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点，将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示，在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。
问题： 94、根据所给资料，该企业经营的甲商品储存保本期为_______。 A.80天
B.100天
C.120天
D.140天 95、根据所给资料，该企业经营商品的储存保利期为_______。 A.40天
B.50天
C.60天
D.70天 96、该厂采用的市场细分方法属于_______。 A.行为细分
B.地理细分
C.人口细分
D.心理细分 97、该厂采用的目标市场策略是_______。 A.无差异营销策略
B.低成本营销策略
C.集中性营销策略
D.大量营销策略 98、该企业市场定位方法是_______。 A.避强定位
B.迎头定位
C.抗争定位
D.重新定位 99、该厂采取的促销方式主要有_______。 A.公共关系
B.广告
C.营业推广
D.宣传 100、该厂采取的定价方法属于_______。 A.成本导向定价法
B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法
D.目标导向定价法V 答案： 题号 | 标准答案 | 34 | C | 68 | BCD | 1 | C | 35 | A | 69 | AD | 2 | B | 36 | C | 70 | BCD | 3 | C | 37 | C | 71 | BCD | 4 | D | 38 | C | 72 | AD | 5 | D | 39 | D | 73 | ABC | 6 | A | 40 | C | 74 | AB | 7 | C | 41 | A | 75 | BCD | 8 | A | 42 | B | 76 | ABCD | 9 | B | 43 | A | 77 | ABCD | 10 | B | 44 | A | 78 | ABCD | 11 | D | 45 | D | 79 | BC | 12 | D | 46 | A | 80 | BC | 13 | C | 47 | A | 81 | A | 14 | C | 48 | C | 82 | B | 15 | A | 49 | D | 83 | CD | 16 | C | 50 | B | 84 | BC | 17 | C | 51 | A | 85 | C | 18 | A | 52 | D | 86 | B | 19 | B | 53 | A | 87 | B | 20 | C | 54 | A | 88 | D | 21 | C | 55 | B | 89 | B | 22 | C | 56 | A | 90 | BCDE | 23 | B | 57 | A | 91 | ABDE | 24 | C | 58 | A | 92 | A | 25 | D | 59 | A | 93 | C | 26 | C | 60 | D | 94 | B | 27 | C | 61 | ABCD | 95 | C | 28 | C | 62 | ABD | 96 | C | 29 | A | 63 | ABCD | 97 | C | 30 | B | 64 | ABCD | 98 | A | 31 | C | 65 | AB | 99 | BC | 32 | A | 66 | ABCD | 100 | B | 33 | A | 67 | ABD | |
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