70、订单处理和配货时间包括_______等时间。

A.订单传送到仓库
B.仓库配货
C.信用结算
D.填制提货单

71、供应商管理库存策略体现了_______等原则。

A.连续改进原则
B.合作性原则
C.互惠原则
D.目标一致原则

72、(热)直复营销的特征是_______。

A.强调与顾客的关系
B.激励顾客立即反应
C.效果可测量性
D.具有隐蔽性

73、以下_______属于利用绿色清洁技术生产的产品。

A.充电电池
B.无氟冰箱
C.绿色电脑
D.可降解饭盒

74、连锁经营的特征包括_______。

A.经营理念的统一
B.商品和服务的统一
C.经营管理的统一
D.企业识别系统和经营商标的统一

75、(热)制定物流计划主要是要确定物流_______指标。

A.质量
B.数量
C.消耗
D.时间

76、有比重为0.8的重体物资和比重为0.25的轻体物资正在等待装箱，如果这两种物资可以配装，那么采用轻重配装法装箱时，一个最高限载为30吨、有效容积为54立方米的40ft集装箱，可以装_______。

A.重货24吨
B.重货22吨
C.轻货6吨
D.轻货8吨

77、以下哪些信息不属于商业信息中的内部信息_______。

A.市场调查
B.销售统计值
C.供货商名单
D.政府关于商业企业的管理规定

78、观察分析法是亲自察看每一位员工的工作情况，从而分析出员工培训需求的分析方法，下面_______是它本身的缺点。

A.被观察者心理作用
B.观察者主观影响
C.花费大
D.耗费时间长

79、股票投资的缺点为_______。

A.求偿权居后
B.价格不稳定
C.收入不稳定
D.投资收益低

80、下列属于海运货物保险中的一般附加险的是_______。

A.渗漏险
B.钩损险
C.战争险
D.碰损险

三、案例分析题［共20个小题(单选或多选)组成，每小题1分，错选或多选均不得分。］

(一)设贴现率为10%，有三项投资机会，有关数据如下：

期间 甲方案 乙方案 丙方案
净收益 现金净流量 净收益 现金净流量 净收益 现金净流量
0  (20000)  (9000)  (12000)
1 1800 11800 (1800) 1200 600 4600
2 3240 13240 3000 6000 600 4600
3   3000 6000 600 4600
合计 5040 5040 4200 4200 1800 1800

81、按照净现值法，应选择的方案为_______。

A.甲方案
B.乙方案
C.丙方案
D.都不选择

82、按照现值指数法，应选择的方案为_______。

A.甲方案
B.乙方案
C.丙方案
D.都不选择

83、甲、乙、丙三个方案是互斥的，应选择_______的方案。

A.净现值最大
B.净现值最小
C.现值指数最大
D.现值指数最小

84、若甲、乙、丙三个方案是独立的，应选择_______的方案。

A.净现值最大
B.净现值最小
C.现值指数最大
D.现值指数最小

85、按照投资回收期法，应选择_______。

A.甲方案
B.乙方案
C.丙方案
D.都不选择

86、投资回收期法的缺点为_______。

A.忽视了货币的时间价值
B.没有考虑回收期以后的投资收益
C.优先考虑急功近利的项目
D.导致放弃长期成功的方案

(二)材料一：海尔和长虹都非常注重核心竞争力的培养，海尔的核心竞争力是五星级的销售和服务，而长虹的核心竞争力，则体现在低成本上，当顾客认为价廉物美是首要目标时倾向长虹，当用户注重购买方便和售后服务时就会倾向海尔。
材料二：日本夏普公司通过其核心竞争力(液晶显示技术)使该公司在笔记本电脑、大屏幕显像技术等领域都具有竞争优势。
材料三：日本本田公司的核心竞争力是引擎，NEC公司的核心竞争力是在通信和半导体方面，而英特尔则在芯片研制方面具有强大的核心竞争力。
根据上述材料，分析下面问题：

87、材料一体现了核心竞争力的_______特征。

A.用户价值性
B.独特性
C.动态性
D.局部优势性

88、材料二体现了核心竞争力的_______特征。

A.用户价值性
B.独特性
C.动态性
D.延展性

89、材料三体现了核心竞争力的_______特征。

A.用户价值性
B.独特性
C.动态性
D.局部优势性

(三)KA公司生产一种新的家电产品，该产品1994年在G省的市场占有率达到50%，很受消费者欢迎。公司赵总经理决定进一步扩大生产规模，并要求尽快在全国建立分销网络。公司将全国分为东北、华北、华东、华中、西北、西南六个大区，在每个大区的中心城市设立销售公司，在其他省会城市设立销售处。每个大区的销售公司由KA公司总部直接派人负责销售，每个销售处则是由有经验的可靠代理商或经销商负责销售。大区销售公司负责领导各销售处的营销工作。经过两年的努力，KA公司的分销网络基本建成，公司销售部门的人员也从20人扩大到120人。
　　KA公司为加强对销售公司的管理，作出三项规定：(1)销售货款须在产品卖出后一个月内返回KA公司财务部；(2)各销售公司必须每周向公司销售部报告所在中心城市及各省会城市销售情况与市场信息；(3)各销售公司只能销售本公司的产品，不得销售其他公司的产品。若违反上述三项规定，公司将严肃查处。
　　公司自分销网络建立一年以来，发生了三件事。第一件事是，G市销售公司已经3个月没有上交销售货款。后来有人向赵总汇报，G市公司李经理擅自动用公司4个月的销售款投资开办了一家电子公司，已经营业两个月。赵总亲自到G市查办此事，将李经理解雇，并告到法院。
　　第二件事是L市销售公司王经理看到当地机制砖市场价格飞涨，利润很高，就决定50万元销售货款投资给一个建材公司，以便通过与建材公司的利润分成为总公司创造更大的利润。谁知一场突发大暴雨，不仅冲掉了建材公司的所有砖坯，而且还冲毁了砖窑，结果使得50万元的投资成了泡影。
　　第三件事是，公司销售部孙部长在分析半年来各地销售公司提供的信息时，发现S市销售公司1月和2月的销售额都是30万元，从3月份开始逐月下降，6月份仅为5万元。孙部长将这一情况向赵总做了汇报，赵总马上派人去调查。结果发现，S市销售公司在销售公司产品的同时，还销售竞争对手公司的同类产品。由于竞争对手公司的销售提成比例高于本公司，S市销售公司对推销本公司产品很少花工夫，而推销竞争对手产品却非常卖力。
根据以上情况，请回答下列问题：

91、KA公司决定在各大区中心城市设立销售公司，在其他省会城市设立销售处。你认为采取这一组织结构的最大好处是什么_______。

A.有助于提高公司销售人员的工作积极性
B.有助于提高公司管理工作的层次性与有效性
C.各销售处由有经验的可靠代理商或经销商负责销售
D.各大区销售公司由公司总部直接派人负责销售

92、各销售处使用代理商或经销商负责销售，为了实现销售货款须在产品卖出后一个月内返回公司财务部的任务，你认为最好应该_______。

A.尽量多用代理商
B.尽量多用经销商
C.全部使用代理商
D.全部使用经销商

93、KA公司在分销渠道宽度选择上采取的是_______策略。

A.密集型分销策略
B.独家分销策略
C.选择性分销策略
D.公司没有明确策略

94、KA公司在分销渠道长度上选择的是_______策略。

A.短渠道策略
B.长渠道策略
C.长短渠道相结合策略
D.没有什么策略

95、G市与L市销售公司出现问题的主要原因在于KA公司总部_______。

A.管理工作跟不上分销网络快速膨胀的步伐
B.销售人员素质低，私心太重
C.政治思想工作薄弱，缺乏凝聚力
D.销售部孙部长工作能力太低

96、从激励的角度来看，S市销售公司产生问题的根本原因在于公司_______。

A.对销售人员的控制力度不够
B.对销售人员的教育管理不当
C.对销售人员的激励政策欠妥
D.设立S市销售公司是个错误决策

97、KA公司对销售公司的失控的主要原因在于_______。

A.没有制定规章制度
B.销售队伍人员太杂
C.对下级情况不了解
D.缺乏有效的监控制约机制

(四)某市物资储运公司第一仓库近年来大力开展面向社会各界的物流服务，客户近百家，为了保证服务质量，该库加强了进出库及库存管理。

98、在仓储作业过程中加强了对库存物_______的管理。

A.实物流
B.信息流
C.资金流
D.业务流

99、由于 85 ％以上的客户要求仓库能随时提供库存的准确数据，仓库对所有客户的存货进行ABC分类，采用_______法进行盘点，结果令客户非常满意。

A.动态
B.永续
C.循环
D.重点

100、去年该库代储物资10万吨，由于对新品种不熟悉使货损量达到100吨。则该库去年物资完好率为_______。

A.900‰
B.999‰
C.999.9‰
D.999.99‰

答案：