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A.与目标市场中低档定位不符 B.投资额过大,无法筹集资金 C.不具备规模经济的基础 D.房价过高,游客难以承受
82、为减少投资浪费,应进行认真的可行性分析,尤其要对经济效益进行科学的评估。一般来说可以通过_______等指标进行经济效益的评估。
A.资金利税率 B.设施利用率 C.设备磨损率 D.边际收益率
83、由于四、五星级饭店成本结构中固定成本比例较大,要降低单位成本,增加利润,就必须从_______入手。
A.控制变动成本 B.扩大销售量 C.压缩管理费 D.减少贷款额
84、为提高设施利用率,可以利用该地区旅游产品的_______较大的特点,降低房价,以刺激对客房需求量的增加。
A.需求收入弹性 B.需求交叉弹性 C.需求价格弹性 D.需求时间弹性
85、如果进一步加大对景区景点的投资和改善进入该景区的交通状况,降低进入费用,则市场对饭店产品的需求量将会_______。
A.增加 B.减少 C.不变 D.无穷大
(二)小李是某饭店的管理者,作为饭店的一把手,他的工作干得特别出色,得到了饭店员工和客人的尊敬,那么,请问:
86、作为饭店管理者的小李,他的工作有哪些基本特征呢?_______。
A.借助别人的力量来完成自己的任务 B.基本职责是带领员工完成工作任务 C.完全掌握别人的命运 D.剥削员工的劳动成果
87、作为高层管理者,小李所管辖的属于管理者的层次有_______。
A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.低层管理者
88、在饭店的管理者当中,作为饭店的控制层,能组织执行饭店决策控制部门业务运转的是_______。
A.基层管理者 B.中层管理者 C.高层管理者 D.低层管理者
89、作为一名游刃有余的饭店管理者,小李具备哪些方面的素质?_______。
A.政治素质 B.文化业务素质 C.身体素质 D.组织管理素质

(三)某饭店是由三家企业出资按五星级标准建造的旅游饭店。饭店的总投资为4.3亿元人民币,其中三家共出资3.01亿元,贷款1.29亿元。饭店拥有客房328套,餐位800个,另有游泳池、健身房、网球场、壁球房等康乐设施,并配备了先进的商务会议设施。饭店地处市中心,交通便利,但不足之处是停车场较小,饭店计划明年3月开业。试问:
91、由于某种需要,该饭店须在开业登记前预先单独申请企业名称登记注册,该饭店除向工商行政管理局提交申请书以外,还应提交_______。
A.章程草案 B.资金信用证明 C.住所和经营场所使用证明 D.主管部门或审批机关的批准文件
92、为了保证饭店招用人员的素质,该饭店在选择招用人员的时机时必须考虑的因素有_______。
A.社会上劳动力资源的状况 B.饭店业务经营的需要 C.竞争对手业务运转周期 D.是否通过媒体公开招收
93、该饭店的第一目标市场应是_______。
A.会议市场 B.团队客人 C.度假市场 D.商务客人
94、针对目前我国饭店市场比较低迷,且一时难以有较大起色的状况,该饭店应采取_______。
A.进攻型战略 B.防守型战略 C.渗透性策略 D.销售推广策略
95、根据上述资料和财务管理原理,下列说法中正确的是_______。
A.饭店可通过流动比率分析其长期偿债能力 B.饭店可通过速动比率分析其营运能力 C.饭店资产负债率为42.86% D.饭店负债权益比率应为42.86%
(四)某饭店为一家四星级饭店,上年度的营业收入为8828万元,实现利润2624万元,本年度的营业收入为6712万元,实现利润1670万元。营业税税率5%。据初步分析,导致本年度经营情况走下坡路的主要原因有以下几个方面: (1)该饭店原为当地最高星级的饭店,但今年5月,一家档次略高于该饭店的新饭店开张营业,并在开业以前就注重形象宣传,在当地产生了良好的影响。 (2)该饭店服务比较标准,但与新开张的饭店相比,缺乏特色和个性,尤其为了控制用人,有些细微服务往往不够到位。 (3)新的饭店开张后,相当一部分高档常客流向新的饭店,对此,该饭店采取了降价的销售策略,致使利润率下降。 (4)该饭店实行的是经济责任制,即根据饭店效益和员工工作表现的好坏决定员工报酬的分配,上半年经济效益较好,员工收入较高;而下半年由于经济效益滑坡,员工收入下降,导致员工的工作积极性不高,进而影响了饭店的服务质量。 根据以上情况,请回答下列问题:
96、通过计算分析,可得到以下结论_______。
A.饭店今年营业收入较去年下降约76.03% B.饭店今年利润较去年下降约36.36% C.饭店今年营业利润率较去年下降约4.84个百分点 D.饭店今年成本费用占收入的比率约为76.12%
97、饭店经营情况今年较去年恶化,除上述分析的原因外,其原因可能还有_______。
A.饭店今年资金周转速度较去年缓慢,导致经营效率下来 B.饭店今年存货周转率较去年高,导致存货更为积压或不适销对路,成本上升 C.饭店今年应收帐款周转率较去年高,导致平均收款期限拉长,成本上升 D.饭店今年成本费用较去年增长了4.84%
98、针对新饭店开张导致该饭店市场需求衰退的状况,根据美国学者菲力浦·考特勒的营销理论,该饭店应重点展开_______。
A.扭转性营销 B.刺激性营销 C.维持性营销 D.再营销
99、针对员工工作积极性较低,导致服务质量下降的情况,该饭店应_______。
A.加强对员工的业务技术培训 B.完善制度,充分发挥制度的引导、约束和激励作用 C.加强思想政治工作 D.适当调整营销策略

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