31、领导的_______是有效地与他人共事并建立团队合作的能力。

A.技术技能

B.推理技能

C.操作技能

D.人际技能

32、研究表明，_______的领导更能促使员工有高绩效和高工作满意度。

A.高工作取向，低度关心人

B.高工作取向，高度关心人

C.低工作取向，低度关心人

D.低工作取向，高度关心人

33、期望是用_______来表示的。

A.概率

B.方差

C.均值

D.数列

34、人的最迫切的需要是激励起人的行为的_______。

A.欲望

B.原因

C.动力

D.B+C

35、_______是指整个企业共同努力，通过引进新的管理体制和公司文化，大幅度削减因质量不佳而导致的成本因素，以此来满足顾客的需要，甚至经常超出顾客的期望要求的一系列管理措施。

A.生产管理

B.质量管理

C.数量管理

D.质量圈

36、一般来说，地区分布越广，管理的复杂程度就越_______。

A.高

B.低

C.不确定

D.不变

37、战略性人力资源管理制度_______。

A.以控制为主

B.正规性极强

C.以支持为主

D.把员工视为工具

38、组织人力资源策略的适用性即人力资源策略的_______。

A.准确性

B.操作性

C.效力

D.效率

39、人们在对行为归因时，经常依据的三个因素不包括_______。

A.一致性

B.间断性

C.共同性

D.独特性

40、在某些情形下，雇员个人拥有相当大的_______。因此，雇员对于工作任务的具体内容、工作时间、工作地点以及工作方法等方面具有广泛的决定权。

A.声誉基础

B.自觉性

C.信息优势

D.传递性