二、多项选择题(共20题，每题1分。每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意。错选或少选本题不得分)

61、领导者必须具备_______。
a.科学用人的艺术
b.适度治人的艺术
c.处理人际关系的艺术
d.激励约束人的艺术
 
62、评价决策效果的优劣主要以_______作为标准。
a.决策的质量或合理性
b.下属对决策的接受程度
c.做出决策所需要的时间
d.以上三者都不对
e.bc正确

63、进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中正确的是_______。
a.标准应该越高越好
b.标准应考虑实施成本
c.标准应考虑实际可能
d.标准应考虑顾客需求
 
64、决定管理幅度的影响因素包括_______。
a.工作性质
b.工作能力
c.授权程度
d.协调控制
e.空间分布

65、(hot!)某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业不应当进行_______组织结构调整。
a.按职能标准划分部门
b.按产品划分部门
c.按地区划分部门
d.设立矩阵组织
 
66、职能制组织形式具有_______特点。
a.采用专业分工的管理人员
b.职能机构在业务范围内有权向下级发布指示和命令
c.下级人员要同时服从上级直线领导和职能部门的双重指挥
d.职能机构对下级单位只起业务指导作用
 
67、企业的技术创新能力包括_______。
a.企业的研究与开发能力
b.产品和工艺创新能力
c.组织变革能力
d.人力的适应能力
 
68、企业进行技术创新的动力来自于_______等因素。
a.科技的突破与发展
b.市场需求及变化
c.市场竞争压力
d.政府的推动
e.企业的内在动力

69、市场营销组合，就是对自身可控因素的最佳组合和运用。这些可控因素概括起来可分为_______。
a.产品
b.价格
c.渠道
d.促销
 
70、销售区域设计时要考虑的因素有_______。
a.区域要易于管理
b.各个区域的面积应该相等
c.各区域的销售潜量容易估计
d.能够严格控制推销旅途的时间花费
e.对推销员来说，每个区域的工作量和销售潜量都是相等的，而且足够大