11、下述关于全面质量管理的论述中说法不正确的是_______。 
a.强调持续改进
b.全员参与
c.强调自主参与
d.文化的改变往往在全面质量管理之后

12、强劲的组织文化是_______的替代物。
a.目标管理
b.绩效评价
c.规范化
d.组织氛围

13、_______型的公司重视创造发明。
a.棒球队
b.堡垒
c.俱乐部
d.学院

14、组织的奖酬系统应当关注于平均绩效水平的提高，则工作类型为_______。
a.明星型
b.护卫型
c.步兵型
d.团队型

15、对失误进行轻微的惩罚，对成功进行高奖励的措施，则该工作属于_______。
a.步兵型
b.明星型
c.护卫型
d.团队型

16、关于工作任务模糊性的说法不正确的是_______。
a.模糊性越高，效果越好
b.模糊性越高，越难以凭借诸如经济利益等外在激励去控制员工的绩效
c.模糊性较高时，宜采用内在的目标和激励方式
d.高层科研人员通常适于采用高模糊性任务

17、(热)组织人力资源策略的适用性可分为两个部分，即人力资源策略的一致性以及人力资源策略与_______的适应性。
a.员工素质
b.组织文化
c.组织结构
d.组织环境

18、组织劳动力的多样化是指组织内的员工在_______上存在较为广泛的异质性。
a.经济特征
b.法律特征
c.社会特征
d.政治地位

19、战略性人力资源管理制度_______。
a.以控制为主
b.正规性极强
c.以支持为主
d.把员工视为工具

20、组织人力资源策略的适用性即人力资源策略的_______。
a.准确性
b.操作性
c.效力
d.效率