71、整个运输生产过程中用到的质量信息，按其性质和作用可分为_______。 

a.质量动态信息
b.质量指令信息
c.质量静态信息
d.质量反馈信息
 
72、慢性质量事故的特点有_______。
a.事故原因不明
b.影响不易引人注意
c.持续时间长
d.突发性
 
73、质量管理中常用统计工具有_______。
a.排列图
b.因果图
c.分层图
d.直分图
e.散布图

74、国际航空运输协会的主要活动有_______。
a.协商制定国际航空客货运价
b.统一国际航空运输客货运价
c.开展业务代理
d.进行技术合作
 
75、国际货运中，如果某种活动物采用“normal gcr”计费时，其计费结果应为_______比较，取高者。
a.普通货物的m
b.活动物的m
c.45公斤以下普通货物运价(n)计费结果
d.45公斤以上普通货运价(q)计费结果
e.n与q计费结果比较取高者

76、现代运输方式的市场一旦形成，就会产生运输效应。运输效应包括_______效应。
a.生产空间组合
b.集聚诱发
c.质态组合
d.物质传输
 
77、航空运输企业在对运输生产全过程进行控制时，常采用的控制方法有_______。
a.前置控制
b.实时控制
c.后置控制
d.现场控制
 
78、飞机的起飞油量是指飞机执行航班任务所携带的_______之和。
a.航段耗油量
b.备份油量
c.滑行油量
d.润滑油量
 
79、全面质量管理的qc小组活动是以_______为目的组织起来并开展活动的小组。
a.对企业资产进行合理评估
b.降低成本，提高企业经济效益
c.技术攻关和解决生产难题
d.提高人的素质
 
80、所有加入bsp的航空公司都应承担下列义务_______。
a.将其运输凭证从已加入bsp的代理人处收回
b.妥善安全地保管运输凭证、管理表格和承运人识别标牌
c.按规定填开中国bsp的有关结算单据
d.按规定缴纳加入费和应承担的与bsp有关的所有费用