11、某公司某型飞机计划期初有20架，计划三月份增加2架，七月份报废2架， 
9月份再增加7架，年末在册飞机架数为27架，则该公司该型飞机年平均在册飞机架数是_______。
 a.20架
 b.22架
 c.23架
 d.24架

12、_______是主管货物承运，货物运送和货物支付的业务部门。
 a.售票部门
 b.营运部门
 c.货运部门
 d.调度部门

13、_______是在一些航班尚在手工操作的条件下，为了弥补通信条件不足，同时为了便利旅客比较集中的航班始发站的销售而采取的定座管理方法。
 a.集中控制
 b.分散控制
 c.航班始发站控制
 d.固定配额

14、下列旅客中不受承运限制的有_______。
 a.孕妇
 b.传染病患者
 c.婴儿
 d.健康的老年人

15、旅客的交运行李每件不超过_______公斤。
 a.100
 b.50
 c.10
 d.5

16、旅客在办理行李的声明价值时，承运应按旅客声明的价值中超过限额部分价值的_______收取声明价值附加费。
 a.10/10000
 b.5/1000
 c.10/1000
 d.2/1000

17、每位旅客的行李声明价值最高额为人民币为_______元。
 a.10000元
 b.8000元
 c.5000元
 d.2000元

18、旅客在填开旅费证时，非指定运输和其它服务用mco的价值不能超过_______美元。
 a.1000
 b.500
 c.300
 d.350

19、包括货物包装在内的货物重量，称为货物的_______。
 a.实际毛重
 b.体积重量
 c.计费重量
 d.实际重量

20、贵重货物的计费重量以_______为单位。
 a.1公斤
 b.10公斤
 c.0.5公斤
 d.2公斤