一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选答案中，只有一个最符合题意)

1、商品交换的主要承担者是_______。
 a.批发业
 b.零售业
 c.商业
 d.大型商业

2、 
调查者通过直接观察和记录被调查者的言行来汇集资料的方法，叫_______。
 a.实验法
 b.观察法
 c.询问法
 d.态度测量法

3、(热)使用调查表进行市场调查的技术方法不包括_______。
 a.自由回答法
 b.比较法
 c.反馈法
 d.二项选择法

4、在商品供大于求的情况下，采购策略应为_______。
 a.采购量应略大于销售量
 b.发展代销和延期付款形式
 c.严格控制采购数量
 d.停止进货，清仓销售

5、在广告促销中，用以传播企业经营信息的物质技术手段一般称为_______。
 a.广告技术
 b.广告方式
 c.广告手段
 d.广告媒体

6、由商品本身特点所决定，企业为方便消费者而提供的相应服务就是_______。
 a.销售延伸服务
 b.销售保证服务
 c.技术咨询服务
 d.信息反馈服务

7、送货上门销售方式主要适用于_______。
 a.生产企业
 b.批发企业
 c.零售企业
 d.代理销售

8、_______属于消费者信息来源中的公共来源。
 a.大众传播媒体
 b.广告
 c.包装
 d.展览

9、_______功能是储存最基本的功能。
 a.调节
 b.保管
 c.监督
 d.控制

10、顾客需求的_______是市场细分的内在依据。
 a.同质性
 b.异质性
 c.多样性
 d.优质性